・リアルの集客方法は、オンラインでは通用しない
リアルでもオンラインでも、多くの人がつまずいてしまう「集客」。
あなたは、「リアル講座」と「オンライン講座」で、集客方法がまったく違うということをご存じでしょうか？
つい、リアル講座をそのままオンラインに置き換えて考えがちですが、それではうまくはいきません。
オンライン講座では、接触頻度を増やし、コミュニケーションをとることで、信頼関係をつくっていきましょう。
オンライン講座の集客で、まず大切なことは、信頼関係を築くことなのです。
・集客の３ステップ
オンライン講座の集客の流れは、次のとおりです。
（１）見つけてもらう（認知）
（２）リスト化する
（３）無料講座へ招待する
それぞれ、具体的にどのように行動していけばいいのか、ひとつずつ解説していきますね。
・（１）見つけてもらう（認知）
講座を受けてもらいたい人が、あなたのことを見つけやすい媒体は何ですか？
書くことが得意な人は、アメブロやＦａｃｅｂｏｏｋに投稿することで、お客様に見つけてもらえるようにするといいですね。
書くよりも、話すことが得意な人は、ＹｏｕＴｕｂｅやＴｉｋＴｏｋの活用も効果的です。
自分に合った方法で、負担を感じることなく取り組めることも、お客様に「見つけてもらう」ための大切なポイントです。
・（２）リスト化する
お客様にコンタクトをとるためには、お客様リストがなければ始まりませんよね。
リストを集めるためのツールですが、あなたはどういったものを活用していますか？
ツールには、プル型と、プッシュ型の２タイプがあります。
相手のほうから自分を知ってもらうツールは、「プル型ツール」と呼ばれます。
アメブロやＦａｃｅｂｏｏｋ、ＹｏｕＴｕｂｅやＴｉｋＴｏｋなどがプル型ツールにあたりますね。
お客様に来てもらい、見つけてもらうツールのことです。
もう一方の「プッシュ型ツール」は、こちらから連絡するためのツールです。
メルマガやチラシ、DMなどが該当します。
リストはビジネスをする人にとって、昔からとても大事なものでした。その重要さがわかるエピソードを、ひとつご紹介しましょう。
江戸時代の呉服屋は、店が火事になったら、真っ先に大福帳を持って逃げるか、大福帳を井戸に投げ込んで逃げたそうです。
反物が燃えていても、まずは大福帳を守る。
反物が燃えた損失よりも、顧客名簿の焼失の損害のほうがはかり知れないということを、江戸の商人はよく知っていたのです。
現代のオンライン講座で、大福帳に当たるものは「リスト（メールアドレス、ＬＩＮＥ）」です。
着実にお客様を増やしていくには、リストをとり、こちらからメルマガを送ることができること、そして、ライブや無料オファー講座の連絡ができる体制をつくることが、非常に大切なのです。
ぜひプッシュ型ツールを充実させたいですね。
・（３）無料講座へ招待する
お客様に、一番受けてもらいたいものが「本命講座」です。
でも、あなたのことや、講座の中身をわからないまま申し込んでくれる人は、なかなかいないものですよね。
では、どうしたらいいでしょうか？
たとえば、スーパーで無料サンプルを配るように、あなたのことを知ってもらうための「無料オファー講座」、「体験会」を開講するのもおすすめです。
一般的に、リストを１００名獲得した場合、無料オファー講座に来てもらえる確率は、10％の10名程度です。
ですから、まず「お客様に何人本命講座に来てほしいのか」を決めると、どれくらいのリストが必要なのかが事前にわかるでしょう。
ゴールから、開催日時と目標人数を逆算で決めていくことが大切です。
・「売上」「日付」「人数」を決めることから始めましょう
「講座を開催したい！」と思ったら、まず、「売上目標」「講座開催日」「目標人数」の３つの数字を明らかにしましょう。
これは次のように、５つのステップで進めていくのがおすすめです。
①売上げ目標を決める
②本命講座の開催日程を決める：目標人数〇〇名
目標人数を決めたあとに、開催日を決めていきましょう。
開催日から決める人が多いようですが、「目標人数」を先に決めることがポイントです。
③フロント講座の開催日を決める：目標人数 合計〇〇名
クロージング率から逆算して、本命講座の目標を達成できるように、フロント講座の目標人数と複数の開催日を決めていきます。
ここでも、ポイントは「目標人数」→「開催日」の順に決めることです。
④無料オファー講座の開催日を決める：目標人数 合計〇〇名
③と同じように逆算して、オファー講座の目標人数と開催日も決めていきましょう。
⑤集客をスタートする日を決める：目標人数 合計〇〇名
このように、講座の目標売上や目標人数が達成できるように、どのステップでも、「売上」「人数」「開催日」の順に設定していきましょう。
・頻繁に会うことで、オンラインでも信頼関係を築いていく
はじめにお話ししたように、オンラインでは、接触頻度を増やし、信頼関係を築くことが集客にもつながっています。
ご紹介した５つのステップのように、細かく機会を設けて、一人ひとりと関係性を深めることで、ファンになっていただき、本命講座、コミュニティと、継続していただけるようになるのです。
あなたも、ぜひ、ゴールから逆算思考で設計を行い、オンラインに適した集客方法で、ファンを増やしていきませんか？
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